
为提升国际饭店服务人员的业务技能和服务水平,饭店以“强化管理年”活动为契机,进一步规范客房清扫流程,提高员工工作效率。10月18日下午,国际饭店举办客房清扫标准化技能大赛,为客房部做好规范化、标准化建设奠定基础。
此次大赛以“突出饭店特色、贴近工作实际、体现工作过程 ”为宗旨,展现客房服务人员爱岗敬业的精神风貌。比赛分为现场客房清扫操作和仪容仪表两个项目,主要考察选手操作的熟练性、规范性以及选手的仪容仪表是否符合服务行业的岗位要求。
比赛现场井然有序,选手们动作敏捷,充分展示了员工扎实的服务功底和娴熟的业务水平。比赛结束后,评委们根据评分标准进行打分,最终评选出一、二、三等奖。
北大荒国际饭店扎实推进“强化管理年”活动走深走实、践行见效,通过持续性开展技能大赛,体现了饭店对一线工作过程规范化、实境化、流程化与职业化的要求。下一步,国际饭店将继续对标行业标准,坚持把“学、练、比”融合起来,以赛促学、以练促干、以比促进,为国际饭店高质量发展赋能增效。